Analisis SPLENDIDCRM

SPLENDIDCRM
(http://www.splendidcrm.com/)

Menurut riset yg di lakukan CRM IDOL 2011 sebuah bisnis membutuhkan solusi lebih murah daripada SugarCRM dan open-source di lingkungan Microsoft, SplendidCRM harus dipertimbangkan sebagai pilihan untuk mengevaluasi. Ini masih terjadi untuk CRMIdol 2012.

SplendidCRM sangat cocok untuk organisasi yang 100% toko, solusi on-premise dan yang membutuhkan kode sumber. Ini adalah pasar yang SplendidCRM yang terjadi setelah karena sebagian besar pelanggan menggunakan SQL Server on-premise. Ini adalah pelanggan yang memiliki homegrown mereka sendiri solusi CRM tetapi perlu pindah ke solusi CRM yang lebih baik, membuat SplendidCRM pilihan yang optimal.. Produk ini adalah solusi sempurna untuk menjual kepada departemen TI - pendekatan penjualan seluruh SplendidCRM didasarkan pada teknologi.

fungsi baru yang perlu diperhatikan:
Impor dari Twitter, Facebook, Salesforce.com dan QuickBooks melalui API. bukan hanya sebuah proses impor, API menghubungkan sumber data Anda dengan model data produk melalui koneksi web memetakan semua bidang dan nilai-nilai langsung. Dalam solusi CRM biasanya mengunakan proses manual.
   
 iCloud integrasi - Anda dapat mensinkronisasi kontak dan kalender sehingga pengguna yang memiliki perangkat iOS dapat memiliki akses ke informasi kontak.
 
Memodifikasi koleksi data - melalui penerapan aturan data untuk memformat satu set bidang. Logika ini juga dapat digunakan di tingkat lapangan saat menyimpan catatan.
    
Sebuah mesin pencari yang kuat berfokus pada manajemen kontak.

     sangat jelas bahwa SplendidCRM melepaskan diri dan melakukan sesuatu yang berbeda dari SugarCRM dengan menggunakan HTML5 untuk aplikasi mobile, termasuk kedua mode offline dan online. Seperti banyak vendor CRM kecil lainnya, SplendidCRM berfokus pada membangun aplikasi HTML5 mobile versus membangun aplikasi khusus untuk iOS, Windows atau Android.
masa depan, rencananya adalah untuk memiliki integrasi sosial media dan modul manajemen proyek, tetapi setiap fungsi baru ini didasarkan pada apa yang pelanggan inginkan. SplendidCRM memiliki kontak yang sangat canggih dan manajemen account. Akibatnya, hal itu harus membangun fungsionalitas lebih di atas apa yang mereka tawarkan saat ini.

     Seperti peserta lainnya CRMIdol, SplendidCRM memiliki teknologi untuk tumbuh, namun sangat penting untuk memiliki produk yang lengkap dan roadmap bisnis (ide untuk roadmap akan untuk menyertakan sebuah pasar aplikasi berbasis fungsionalitas tambahan oleh pelanggan). Ini bagus untuk mendengarkan pelanggan untuk meningkatkan produk, tetapi roadmap strategis perlu berada di tempat.

CARA PENGINSTALLAN

     Program instalasi SplendidCRM akan menginstal semua prasyarat yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi. Prasyarat ini termasuk NET 3.5. SP1, SQL Server dan IIS. SplendidCRM dapat diinstal pada Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 dan Windows Server 2008. Pastikan untuk menggunakan installer x86 pada sistem 32-bit dan installer x64 pada sistem 64-bit.

Untuk cara penginstalan, silahkan buka video tutorial berikut ini :
(http://www.splendidcrm.com/Training/Installation/InstallingSplendidCRM.aspx)


berikut adalah gambaran dari program SplendidCRM yang sudah di gunakan.



CARA PENGGUNAAN APPLIKASI SPLENDIDCRM
Berikut adalah video demo praktek untuk Idol CRM 2.012.
Buka saja link berikut :
(http://www.splendidcrm.com/Training/Demos/PracticeDemoforCRMIdol2012.aspx)


 Sekian.

»»  Lanjut Bac Gan...

CRM (Customer Relationship Management )

   CRM dalam bahasa Indonesia dapat kita artikan sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan. Merupakan strategi pemasaran yang saat ini marak dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang menginginkan pelanggan / konsumen mereka tetap membeli produk / memakai jasa mereka.

DEFINISI CRM

Dalam perkembangannya, CRM bisa didefinisikan sebagai berikut :

•   CRM adalah sebuah istilah industri TI untuk metodologi, strategi, perangkat lunak (software) dan atau aplikasi berbasis web yang mampu membantu sebuah perusahaan untuk mengelola hubungannya dengan para pelanggan.

•  CRM adalah usaha sebuah perusahaan untuk berkonsentrasi menjaga pelanggan dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi pelanggan baik itu lewat telepon, e-mail, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staf sales dan marketing.

• CRM adalah sebuah strategi bisnis menyeluruh dalam suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan para pelanggan.

Pentingnya CRM : 

• Karena tingkat persaingan global antar perusahaan kian besar.

• Fakta bahwa untuk mendapatkan pelanggan baru bisa 6 kali biaya untuk menjaga pelanggan yang sudah ada.

• Fakta bahwa pelanggan yang tidak puas akan mengatakan ketidakpuasannya kepada 8 sampai sepuluh orang lainnya mengenai pengalaman burukya ini.

• Tren bisnis saat ini yang tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan ke perusahaan kita

•   Banyaknya konsumen yang menginginkan pelayanan purna jual.

MANFAAT CRM

•   Jumlah konsumen bertambah, yaitu mencari konsumen baru disamping tetap memelihara tingkat kepuasan konsumen yang sudah ada.

•   Mengetahui tingkat kepemilikan perusahaan pada konsumen, yaitu dengan mengetahui kebutuhan  konsumen.

•   Mengetahui kebutuhan konsumen pada masa yang akan datang, yaitu melalui hasil transaksi yang sudah dilakukan dan dari hasil analisa data-data transaksi yang sudah terkumpul.

•  Mengetahui ketidaknormalan pada setiap aktivitas transaksi, yaitu mengetahui tindak kriminal seperti penipuan dan lain sebagainya.

•   Mengetahui perbaiakn yang harus dilakukan pada service yang diberikan kepada konsuman.

•   Mampu menganalisa pola data transaksi, sebagai contoh mampu mengetahui kombinasi produk yang akan dijual pada waktu-waktu tertentu.

•   Mengurangi resiko operasional, yaitu dengan mengetahui prediksi yang akan terjadi dan kesalahan yang pernah dilakukan melalui customer history. 

 Pengguna CRM :

•   Bisa dari perusahaan/ bidang usaha berskala kecil sampai ke perusahaan berskala besar.

  
  
  
  

»»  Lanjut Bac Gan...

Penanganan DeadLock dengan algoritma Banker, Safety dan Ostrich

       Deadlock adalah dimana terjadinya suatu antrian data yang masuk untuk di proses yang mana biasanya menyebabkan komputer yang kita gunakan tidak bekerja dengan baik, ngehang, ngeblang atau bahkan bisa terjadi blue screen.

Terdapat bermacam macam algoritma penanganan terhadap deadlock. Diantaranya adalah

1. Algoritma Bangker,
2. Safety dan

3.Ostrich.

1. Algoritma Banker

      Algoritma Banker atau algoritma penjadwalan, algorima ini diambil dari pemisalan dari sebagai sebuah bank yang ingin meminjamkan kredit kepada nasabah-nasabahnya.

      Pada Algoritma Banker, kondisi mutual exclusion, hold and wait dan non preemption diijinkan dan proses-proses melakukkan klaim penggunaan eksklusif sumber daya-sumber daya yang diperlukan. Proses-proses diijinkan menggenggam sumber daya-sumber daya sambil meminta dan menunggu sumber daya-sumber daya lain serta sumber daya-sumber daya itu tidak diijinkan di preempt proses lain.

       Proses-proses dapat meminta satu sumber daya pada suatu waktu. Sistem Operasi dapat memberikan akses sumber daya atau menolak permintaan. Jika ditolak, proses masih menggengam sumber daya yang telah dialokasikan untuknya dan menunggu selama waktu berhingga sampai permintaannya dapat diberikan.

          Sistem hanya memberikan permintaan yang menghasilkan state selamat. Permintaan proses yang akan menghasilkan state tak selamat secara berulang ditolak sampai permintaan dapat dipenuhi. Tentunya karena sistem selalu memelihara agar dalam state safe, cepat atau lambat (yaitu dalam waktu yang berhingga) semua permintaan dapat dipenuhi dan semua proses dapat berakhir.

Kelemahan dari Algoritma Banker:

    a)      Proses-proses jarang mengetahui diawal proses jumlah maksimum sumber daya yang akan diperlukan.

    b)      Jumlah proses tidak tetap, secara dinamis beragam begitu pemakai-pemakai baru login dan logout.

    c)      Sumber daya yang dihitung sebagai tersedia dapat saja tiba-tiba ditanggalkan sehingga sebenernya menjadi tidak tersedia.

    d)      Proses-proses harus independen, yaitu urutan proses-proses  dieksekusi tidak dibatasi kebutuhan sinkronisasi antarproses.

     e)      Algoritma menghendaki memberikan semua permintaan selama waktu yang berhingga.

     f)       Algoritma menghendaki client-client mengembalikan sumber daya setelah suatu waktu yang berhingga.

2.Algoritma Safety

      

       Algoritma ini bekerja dengan cara algoritma mencari apakah sistem dalam status aman atau tidak. Status ini terjadi jika sistem dapat mengalokasikan sumber daya bagi tiap proses dalam keadaan tertentu dan masih dapat terjadi deadlock. Status aman bukanlah status deadlock, jadi status deadlock merupakan status tidak aman, tetapi tidak selamanya status tidak aman mengakibatkan status deadlock melainkan ada kemungkinan dapat terjadi.

3. Algoritma Ostrich

       Algoritma ostrich merupakan strategi penanganan deadlock dengan cara mengabaikan masalah yang mungkin terjadi atas dasar bahwa masalah itu mungkin sangat jarang terjadi.dalam hal ini berarti diasumsikan bahwa tidak ada masalah. Dengan begitu mengasumsikan bahwa tidak ada masalah lebih efektif daripada untuk memungkinkan masalah itu terjadi dibandingkan upaya pencegahannya.

»»  Lanjut Bac Gan...

Install Adobe Flash Player di Blangkon Rote 8.0

Assalamualaikum wr wb
Pada artikel ini saya akan berbagi sedikit pengetahuan dasar tentang bagaimana cara menginstall adobe flash player pada linux Blangkon Rote 8.0 menggunakan terminal.

Adobe flash player adalah plugin dasar yang di gunakan untuk memutar file bertipe Flash pada browser anda ketika berinternet. contohnya saat anda ingin melihat video di youtube.
sebelumnya kita mulai pastikan, anda terhubung dengan internet .


langsung saja ke intinya :
1. Buka terminal kesanyangan anda di menu >> accessories >> terminal
2. lalu masuk ke super user anda dengan cara mengetik perintah "sudo su". seperti berikut:

        feeling@feeling:~$ sudo su
        [sudo] password for feeling:        <----- (masukkan pasword)

3. lalumasukkan perintah berikut :

        # apt-get update
        Lalu
        # apt-get install flashplugin-nonfree

tunggu hingga proses penginstallan selesai. dan anda pun bisa langsung menggunakan untuk buffering video di youtube.

selamat mencoba :)

»»  Lanjut Bac Gan...

10 Sistem operasi yang mendukung teknologi hyper-threading

Assalamualaikum Warrohmatullohi wabarokatu.
   
  Setelah pada Artikel sebelumnya kita telah membahas tentang Arsitektur Komputer Yang Menggunakan Teknologi Hyperthreading, pada artikel ini saya coba mengrlompokkan beberapa Operating system yang Menggunakan Hyperthreading.

Berikut adalah 10 sistem operasi yang mendukung teknologi hyper-threading :

I. Sistem operasi berbasis Windows :

Dengan model multithreading one-to-one:

a. Windows NT
b. Windows 98
c. Windows seven
d. Windows 2000
e. Window 95

II. Sistem operasi berbasis Linux :
Dengan multithreading Many-to-one

f. Solaris Green Thread
g. GNU Portable

Dengan multithreading one-to-one
h. Solaris 9
i. Red Hat
j. Sola

  Dengan pejelasan Multithreading adalah sebagai berikut :

a. Model Multithreading One-to-One : Memetakan setiap thread tingkatan pengguna (user-level)  ke setiap thread pada Kernel.
b. Model Multithreading Many-to-One : Memetakan beberapa thread tingkatan pengguna (user-level)  ke sebuah thread tanpa dukungan kernel thread.
c. Model Multithreading Many-to-Many : Multipleks setiap tingkatan pengguna (user-level) untuk memetakan setiap thread atau banyak thread pada kernel dan memperbolehkan sistem operasi dalam pembuatan kernel thread.

»»  Lanjut Bac Gan...

Dispatching Algorithm ??

   Dispatching algorithm adalah algoritma antrian(queue) yang dapat mengeksekusi proses secara berurutan dalam dua buah prosesor, jadi algoritma antrian bisa mengeksekusi setiap thread secara efisien meskipun sistem-sistem operasi tersebut bersifat multitasking.

Berikut adalah Beberapa algoritma penjadwalan CPU:

a. Algoritma FIFO (First-in, First-out)
  Adalah algoritma yang menjalankan proses-proses yang telah diberi waktu pemroses yang diurutkan berdasarkan waktu kedatangan proses-proses tersebut menuju sistem, setelah masing-masing proses mendapat jatah waktu pemroses barulah proses dijalankan oleh processor hingga selesai. (Algoritma nonpreemptive)
b. Algoritma PS (Priority Schedulling)
  Merupakan algoritma yang memberi suatu prioritas pada setiap proses dan proses yang mempunyai prioritas tertinggi memiliki waktu pemroses yang akan dijalankan atau dieksekusi terlebih dahulu (running). (Algoritma preemptive)
c. Algoritma RR (Round-robin)
  Algoritma ini yang menganggap semua proses penting untuk dieksekusi sehingga pada masing-masing proses diberi sejumlah waktu pemroses yang disebut kwanta (quantum) atau time-slice tempat dimana proses tersebut akan dijalankan. Proses akan berjalan selama satu kwanta yang kemudian penjadwalan akan mengalihkan pada pemroses dan akan mengeksekusi proses berikutnya selama 1 kwanta begitu seterusnya hingga kembali pada proses pertama dan berulang. (Algoritma preemptive)d. Algoritma SJF (Shortest Job First) :
  Merupakan algoritma yang mengatur proses berdasarkan prioritas yang tinggi yang telah dijadwalkan sebelumnya secara FIFO atau FCFS (First-come, First-serve), mekanisme SJF ini lebih kepada mendahulukan penjadwalan proses yang selesai terlebih dahulu dalam jangka waktu terpendek sampai selesai setelah itu SJF akan mengeksekusi penjadwalan selanjutnya dengan waktu terpendek lainnya begtitu seterusnya hingga semua proses selesai dijalankan. (Algoritma nonpreemptive)

»»  Lanjut Bac Gan...